Services e-learning

Formation hybride

Une combinaison
d’approches
Icône Formation hybride
Une combinaison
d’approches

Icône Formation hybride

Votre contexte et vos enjeux organisationnels suggèrent de combiner différentes approches de formation? Construisons ensemble celles qui garantiront l’engagement et l’adhésion de vos équipes.

Microcapsules e-learning
Formation virtuelle
Formation en salle
Jeu sérieux
Cours en ligne
Parcours de formation
Stratégies pédagogiques

Démonstration de combinaisons de services possibles pour la formation hybride

Nous créerons des solutions hybrides adaptées à votre réalité organisationnelle et aux besoins de votre communauté apprenante.

SQDC crop

Novaconcept a conçu et produit un parcours de formation hybride pour les employés et les gestionnaires de la SQDC, dans un contexte jamais vu auparavant : la vente de produits du cannabis récréatif. Après une analyse détaillée des besoins de la SQDC, la solution choisie pour former efficacement les employés s’est révélée être une combinaison de cours en ligne et de cours en salle.

Cette stratégie pédagogique allait permettre à la SQDC de rencontrer son objectif, soit d’habiliter les futurs conseillers en succursales à :

  • Répondre aux questions de la clientèle notamment sur les effets et impacts des produits de cannabis sur la santé
  • Orienter les consommateurs vers une consommation responsable des produits de cannabis
  • Se préparer face à certaines situations qui pourraient arriver en succursale.

L’approche hybride a également permis à une large cohorte d’apprenants d’acquérir les connaissances et les compétences requises dans un laps de temps restreint et dans un contexte encore inconnu.

En effet, la formule hybride permet d’offrir une période d’apprentissage autonome et flexible via les cours en ligne d’une part; et une opportunité de consolider et d’aller plus loin dans l’application des connaissances lors des ateliers en salle. Grâce à un rythme d’apprentissage soutenu et l’emploi de méthodes complémentaires, les apprenants ont su développer un service à la clientèle efficace et éclairé.